Términos y condiciones

Ronny Rivera valora a sus clientes y usuarios del Sitio Web y la App, en adelante los Usuarios, los cuales están sujetos a estos Términos y Condiciones.
 
1. DISPOSICIONES GENERALES
El contenido puesto a disposición de los usuarios que utilizan el Sitio Web como la Aplicación,son de titularidad de Ronny Rivera. Asimismo, es requisito esencial, para navegar a través de este Sitio Web y de la Aplicación, es la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a
continuación.
 
En ese sentido, al acceder o utilizar nuestros servicios, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO, ENTIENDE Y ESTÁ DE ACUERDO CON LA POLITICA DE PRIVACIDAD Y LAS CONDICIONES DESCRITAS EN ESTA SECCIÓN «TÉRMINOS Y CONDICIONES», ASÍ COMO POR LA LEGISLACIÓN QUE SE APLIQUE EN ECUADOR Y MANIFIESTA SU CONFORMIDAD Y ACEPTACIÓN AL MOMENTO DE NAVEGAR POR ESTE SITIO.
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones aquí señalados, así como suspender su funcionamiento de manera total o parcial sin previo aviso. Asimismo, nos reservamos el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web y Aplicativo, en cualquier momento. Cualquier disputa que surja de la formación, ejecución, interpretación, anulación, rescisión o invalidación de estos términos y condiciones o que surja del mismo o esté relacionada con el mismo de cualquier manera, será resuelta mediante arbitraje de conformidad con las disposiciones establecidas en la Cámara de Comercio de Quito, por uno o más árbitros designados de conformidad con las Reglas que se consideran incorporadas por referencia en esta cláusula.
 
2. OBJETO
Las plataformas virtuales han sido diseñadas para dar a conocer y utilizar los servicios ofrecidos por RONNY RIVERA, aquellos que le permiten a los Usuarios acceder a los beneficios acordes a su plan adquirido.
El acceso a los servicios por parte de los Usuarios de RONNY RIVERA, puede realizarse únicamente a través de las plataformas virtuales, siendo estos, los únicos medios oficiales.
 
3. DEFINICIONES
Además de las palabras definidas en los párrafos anteriores, a continuación, se encuentra el significado de las palabras que aparecen a lo largo del documento. Cada palabra definida comprende indistintamente el plural, el singular y ambos géneros.
  • 1. 2. 3. Usuario: Persona que accede a la Plataforma para navegar y/o registrar su Cuenta con el objetivo de adquirir los productos y servicios que oferta www.riverafitness.com así como su aplicación móvil administrada por Everfit.
  • Cuenta: Registro individual en la Plataforma, que identifica al Usuario y cuya creación será necesaria para realizar una compra. Plataforma (página web y/o aplicación móvil): es una herramienta tecnológica que, a través del internet, facilita la comercialización de los productos ofertados por www.riverafitness.com. Los productos pueden ser visualizados a través de la Plataforma, y los usuarios podrán seleccionarlos y adquiridos.
  • 4. Servicio: La puesta a disposición, sin contraprestación, de una licencia limitada, no exclusiva, no sub-licenciable, revocable, no transferible para el acceso y uso de la Plataforma para la compra de Productos comercializados por RONNY RIVERA; y el acceso y uso a cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de la Plataforma, en cada caso solo para uso personal y no comercial.
  • 5. RONNY RIVERA es una persona natural que presta servicios relacionados a la preparación y práctica de dinamismo concernientes a la actividad física, bienestar y nutrición de los Usuarios.
  • 6. Sitio: www.riverafitness.com, www.riverafitness.com.ec; www.riverafitness.ec, es el sitio web, a través del cual se ofertará el servicio; asimismo, sirve a los Usuarios como plataforma virtual para la adquisición de los servicios y productos digitales.
  • 7. APP: hace referencia al aplicativo móvil Everfit para los usuarios, este aplicativo móvil NO es de propiedad de RONNY RIVERA, sin embargo, los contenidos, imágenes e información ingresada son de propiedad intelectual de él y dicho aplicativo permite a los usuarios acceder a través de los smartphones con sistemas operativos IOS o Android, al servicio; asimismo, de realizar la adquisición del servicio.
 
4. DERECHOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
Dispondrán en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales, conforme lo establece la Ley, Ley de Protección de datos personales y podrá ejercerlos de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad del Sitio Web yAplicación.
 
Nuestro trato de los datos personales tiene trato separado en Web y Aplicación. Les invitamos a revisarlos.
La información será utilizada únicamente para la prestación del servicio, cumpliendo normativa vigente de la República del Ecuador.
 
Los usuarios dispondrán en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales, conforme lo establece la Ley de Protección de datos personales del Ecuador y podrá ejercerlos de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad del Sitio Web y la Aplicación.
 
5. USO PROHIBIDO DE ESTE SITIO
Se encuentra prohibido utilizar los servicios de este tipo:
  • a. En forma alguna que cause daño o perjuicio alguno a cualquiera de los servicios brindados por Ronny Rivera o la interrupción del acceso de los mismos.
  • b. Para cualquier fin engañoso, ni a efectos de la comisión algún delito u otra actividad ilícita.
  • c. Para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero.
Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que algún usuario incumpliera las normas vigentes y/o los Términos y Condiciones aquí indicados.
 
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos del Sitio Web y la Aplicación, son propiedad de RONNY RIVERA. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida.
 
7. RESPONSABILIDAD
RONNY RIVERA no se responsabiliza por los daños que pueda ocasionar el mal empleo, el uso y práctica de ejercicios mal ejecutados de los servicios brindados en nuestras plataformas virtuales, asimismo, respecto a la alimentación y consumo de suplementos, conforme a lo indicado en el Sitio Web y Aplicativo.
Asimismo, si desconoce si es alérgico a alguna sustancia o complemento, se les recomienda asistir a un médico para la evaluación correspondiente, además, si por alguna molestia ocasionada por la práctica de ejercicios o consumo de suplementos, suspender momentáneamente y acudir a su médico responsable o médico especialista.
 
8. CREACIÓN, USO Y MANTENIMIENTO DE LA CUENTA
Para poder acceder a nuestras plataformas virtuales, es indispensable que se cumpla con cada uno de los siguientes requisitos:
• Ser mayor de edad.
• Registrarse con información veraz
• El uso de usuario y contraseña
• Aceptar los presentes términos y condiciones.
 
  • 8.1. Puedes crear tu Cuenta a través del registro de tu correo electrónico, eligiendo el usuario y contraseña de tu preferencia, o mediante el uso de perfiles que hayas creado con terceros como Facebook, Google o Apple. Debes confirmar tu identidad al momento del registro. Esta se verificará mediante el envío de un mensaje de texto o email a los medios de contacto que hayas ingresado.
  • 8.2. La información que proporciones durante este proceso será custodiada y procesada de acuerdo con los parámetros señalados en nuestro Aviso de Privacidad.
  • 8.3. Con el fin de que puedas seguir disfrutando de los Servicios que RONNY RIVERA te ofrece, es necesario que mantengas tu Cuenta activa y que garantices el adecuado uso de la misma mediante el cumplimiento de los siguientes requisitos:
  • 1. Guardar la confidencialidad, seguridad y privacidad de tu usuario y contraseña;
  • 2. Mantener la información de tu Cuenta de forma fiel, exacta, completa y actualizada, incluyendo la validez del método de pago que hayas registrado para el pago de tus Pedidos (cuando corresponda).
  • 3. No permitir el uso de terceros ni transferir la titularidad de tu Cuenta, en particular, te comprometes a no permitir que personas que no cumplan la mayoría de edad en el Territorio usen tu Cuenta para comprar Productos con restricción de edad.
  • 8.4. En caso de que alguno de los anteriores supuestos no se cumpla, o de detectarse comportamiento fraudulento o alguna actividad ilícita, RONNY RIVERA se reserva el derecho de cancelar, inhabilitar o suspender tu Cuenta en cualquier momento, y proceder de forma legal según sea el caso y el daño realizado.
  • 8.5. Ten presente que RONNY RIVERA no será responsable de las pérdidas que se hayan causado por cualquier uso no autorizado de tu Cuenta y que eres responsable por el manejo de la misma. Por lo tanto, aceptas que las pérdidas causadas a RONNY RIVERA o a terceros debido a dicho uso no autorizado serán tu responsabilidad.
 
9. CONTRATACIÓN
Para seguir el proceso de contratación el usuario deberá seguir las instrucciones facilitadas en la pantalla y realizar los pagos del modo descrito en el apartado siguiente. Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá la confirmación de esta y se desbloquearán los accesos a la plataforma según la membresía adquirida. En el caso de productos digitales, una vez realizada la compra, el producto será enviado directamente al correo electrónico del usuario.
 
10. ENTREGA
Los productos o servicios digitales podrán ser entregados de 48 a 72 horas una vez comprados. Por tratarse de productos digitales, los mismos pueden ser comprados desde cualquier parte del mundo.
Los únicos costos asociados de los servicios serán los dispuestos por la ley ecuatoriana y serán visibles al momento de realizar el pago.
 
11. GARANTÍAS
Las asesorías online garantizan acompañamiento 24/7 durante el periodo contratado siendo el canal de asesoramiento: la aplicación móvil. Los productos digitales como recetarios o manuales no tienen garantía.
 
12. DEVOLUCIONES O CAMBIOS
Recuerda que no hay devoluciones ni cambios una vez que se realiza el pago.
 
13. FACTURACIÓN

Al momento de crear una cuenta en la web o app, el Usuario podrá completar sus datos, los cuales se utilizarán para la facturación. Esta información puede ser tanto de una persona natural como de una persona jurídica. Se deja expresa constancia de que, una vez ingresados los datos para la facturación, estos no podrán ser modificados en el futuro en las facturas. Todas las facturas emitidas por parte de Ronny Rivera serán emitidas con el nombre registrado del Usuario en su Cuenta.

Los Usuarios reconocen que han sido debidamente informados al aceptar estos Términos y Condiciones, renunciando a cualquier reclamo o acción que pueda interponerse contra Ronny Rivera por este motivo.

El canal disponible para solicitar facturas es únicamente: trainer@rivera-fit.com, las mismas deben solicitarse con 48 horas de antelación.

Los datos que el usuario deberá ingresar son: nombre, apellido, cédula, dirección y teléfono.

Al momento de crear una Cuenta en la Plataforma, el Usuario podrá completar sus datos, los cuales se utilizarán para la facturación. Esta información puede ser tanto de una persona natural como de una persona jurídica. Se deja expresa constancia de que, una vez ingresados los datos para la facturación, estos no podrán ser modificados en el futuro en las facturas.

Todas las facturas emitidas por parte de RONNY RIVERA serán emitidas con el nombre registrado del Usuario en su Cuenta.

Los Usuarios reconocen que han sido debidamente informados al aceptar estos Términos y Condiciones, renunciando a cualquier reclamo o acción que pueda interponerse contra RONNY RIVERA por este motivo.
 
14. MÉTODOS DE PAGO
Únicamente se aceptan pagos mediante tarjetas de crédito o débito habilitadas por la pasarela de pagos Nuvei. Se aplican estándares de seguridad en el procesamiento de datos.
Como comercio afiliado a la red de Datafast, el usuario podrá procesar pagos con tarjetas de débito y crédito de las siguientes franquicias (marcas):
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• Discover
Además, ofrecer opciones de pagos diferidos exclusivamente para tarjetas de crédito emitidas por las siguientes entidades:
• Visa y MasterCard: de Banco Pacífico, Banco Guayaquil, Banco Pichincha, Banco Rumiñahui, Banco de Loja, y Banco Comercial de Manabí.
• American Express
• Diners y Discover
 
15. TERMINOS RELATIVOS A TU SALUD
Antes de seguir cualquiera de nuestros programas pagos o consejos gratuitos que brindamos en internet, te recomendamos encarecidamente consultar con tu médico.
 
Es importante gozar de buena salud para utilizar nuestros programas pagos y consejos que brindamos en internet, siendo que, desde la empresa, no podrán comprobarse tal estado, siendo el usuario responsable del mismo. Por ello, aconsejamos acudir a un profesional médico previamente a la utilización del servicio.
 
RONNY RIVERA no es responsable por lesiones, reacciones adversas a suplementos o cualquier otra consecuencia derivada del uso de sus servicios. Se recomienda consultar con un médico antes de iniciar cualquier programa. Los programas pagos y consejos que enseñamos y/o compartimos en internet, no constituyen de ninguna manera una recomendación u opinión médica. Tampoco sustituyen a las pruebas o tratamientos médicos.
 
16. CONDICIONES DE LOS PLANES
El Usuario podrá usar nuestros servicios durante la duración que haya sido contratada, teniendo opción a renovarlos en cualquier momento.
 
Recuerda que no hay devoluciones una vez que se realiza el cobro. Si adquiriste tu suscripción con una promoción o descuento, ten en cuenta que la renovación automática se realizará con el precio regular vigente en el momento del cobro. Los planes no están sujetos a devolución en ningún caso ni congelamientos. Una vez realizado el pago, no se proporcionará ningún crédito por el servicio. Al acceder a los beneficios de www.riverafitness.com, usted acepta que la información proporcionada es precisa, completa y está sujeto a los términos y condiciones actuales. Si detectamos un uso fraudulento o abuso del sistema, nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a los servicios sin reembolso. RONNY RIVERA no está obligado a ofrecer congelamientos, prórrogas o créditos por no uso del servicio.
 
17. LOS PLANES SON INTRANSFERIBLES
Se le recuerda que el plan comprado es unipersonal e intransferible. Por lo que, el uso de los beneficios es exclusivamente para el usuario.
En todo caso, se prohíbe que:
• Cualquier usuario intente transferir su membresía a otro usuario que tenga la suya vencida o por vencer.
• Asimismo, la transferencia de la membresía de un usuario a otra persona natural que no cuenta con una membresía vigente o vencida está prohibida.
Por lo que es imposible que una persona no registrada en el Programa de Asesoría pueda hacer uso de tal.
Sin importar que esta otra persona tenga algún vínculo familiar o sea pareja del usuario que quiera transferir su membresía.
 
18. DISPONIBILIDAD DE LAS PLATAFORMAS
  • 18.1. No ofrecemos garantía de disponibilidad de las plataformas. RONNY RIVERA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que la Plataforma y/o los Servicios podrían no estar disponibles en determinado momento, independientemente de la causa (por ejemplo, debido a un servicio de mantenimiento programado o una falla de red). Asimismo, la Plataforma o los Servicios podrían estar sujetos a ciertas restricciones, retrasos y demás problemas inherentes al uso de comunicaciones vía Internet y electrónicas.
  • En consecuencia, RONNY RIVERA no será responsable por cualquier daño y/o perjuicio, que se pueda derivar de:
    • 1. El uso o falta de capacidad para usar la Plataforma;
    • 2. La falta de disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma;
    • 3. La interrupción del funcionamiento de la Plataforma o fallos informáticos, averías, desconexiones, retrasos, o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos;
    • 4. Otros daños que puedan ser causados por terceros, ajenos al control de RONNY RIVERA.
  • 18.2. Bajo los términos aquí señalados, RONNY RIVERA no asume ninguna responsabilidad por:
    • 1) La imposibilidad de utilización de las Plataformas o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos;
    • 2) La información que se suministra en la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios.
  • 18.3. RONNY RIVERA se apoya de terceros procesadores de pagos de tarjetas de débito y crédito a efecto de facilitar el cobro de los productos y/o servicios. Dichos terceros son responsables de la información personal de carácter financiero que solicite, por lo que, por medio de estos Términos, liberas de toda responsabilidad relacionada con el procesamiento de pagos a RONNY RIVERA.
  • 18.4. El usuario es responsable por los costos que incurras al acceder a la red de datos necesaria para utilizar nuestras Plataformas. El Usuario es responsable por tales gastos de conexión a Internet, y de tener los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la Plataforma. RONNY RIVERA no garantiza que la Plataforma, o cualquier parte del Servicio, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.
 
19. USO DE LA PLATAFORMA Y DECLARACIONES
Al registrarse en la Plataforma, el Usuario declara:
1. Haber leído y aceptado los Términos y Condiciones.
2. Ser mayor de 18 años, y tener capacidad legal para contratar la adquisición de los productos ofertados en la Plataforma.
3. Conocer que los bienes provistos por RONNY RIVERA solo podrán ser usados o adquiridos por una persona mayor de edad. Está expresamente prohibido que un menor de edad ingrese a la Plataforma y opere, consuma o utilice los bienes suministrados.
4. Comprender que los nombres de usuario y contraseñas son personales y deben ser considerados confidenciales e intransferibles. En caso de que la sesión sea compartida con otro Usuario, RONNY RIVERA podrá restringir el acceso a la Plataforma. El Usuario no podrá autorizar a terceros el uso de su cuenta, y en caso de hacerlo, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad respondiendo por las actividades ejecuRONNY RIVERAs por el tercero como si fueran suyas.
5. Entender que los datos proporcionados, mediante el proceso de registro en la Plataforma, como por ejemplo su nombre completo, su número de identificación, los datos que contiene su documento de identificación, su dirección física o de correo electrónico, su número de celular, la información relativa a las compras realizadas, y cualquier otra información requerida, deberá ser veraz y actualizada. El Usuario será el único responsable por los daños que se lleguen a causar por la información incorrecta, falsa o desactualizada que proporcione.
6. Entender y aceptar que su solicitud de registro puede ser rechazada, cancelada o suspendida, temporal o definitivamente, en caso de que RONNY RIVERA detecte incongruencias o inconsistencias en la información que ha sido suministrada.
7. Conocer que RONNY RIVERA se reserva la posibilidad de bloquear al Usuario en caso de detectar actividades sospechosas o inusuales, falta de respeto al personal de atención al cliente o motorizados, o que falten a la buena fe, especialmente ante posibles fraudes, estafas, o uso de datos ajenos. La decisión será debidamente comunicada al Usuario. Esta decisión no generará para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.
8. Entender y aceptar que RONNY RIVERA se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso.
9. Entender y aceptar que sus datos serán utilizados con fines comerciales y, por ende, podrá ser contactado vía telefónica, WhatsApp, SMS o por otros medios digitales, conforme se explica en la Política de Privacidad.
 
20. USO CORRECTO DE LAS PLATAFORMAS
20.1. Al utilizar la Plataforma o al interactuar en cualquiera de las redes sociales de RONNY RIVERA, el Usuario se compromete a evitar producir, poner a disposición, divulgar o transmitir ningún contenido que:
20.1.1. Sea contrario a cualquier norma de la legislación aplicable, así como a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas;
20.1.2. Incorpore, ponga a disposición o permita el acceso a elementos, mensajes o servicios ilegales, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
20.1.3. Esté protegido por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial perteneciente a terceros, sin que hayas obtenido previamente la autorización pertinente de los titulares;
20.1.4. Incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan causar daños o impedir el funcionamiento normal de la red, el sistema o el equipo informático nuestro o de terceros, o que puedan causar daños a documentos electrónicos y archivos almacenados en dicho equipo informático;
20.1.5. Causare, por sus características (como forma, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de la Plataforma.
20.2. También aceptas abstenerte a:
20.2.1. Utilizar mecanismos o herramientas automatizadas para la extracción, obtención, recopilación, directa o indirecta, de cualquier información de la Plataforma;
20.2.2. Modificar o intentar modificar, adaptar, traducir o convertir a cualquier formato y programa el contenido de la Plataforma;
20.2.3. Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier contenido (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio producido por la tecnología, esta prohibición incluye todas las marcas registradas contenidas en la Plataforma;
20.2.4. Interferir con la Plataforma o afectar el Servicio a través del envío de virus, spam, y/o correos o sobrecargar la Plataforma. Esta restricción incluye el envío de correos con propaganda, promociones y/o publicidad de productos y/o servicios ajenos a la Plataforma;
20.2.5. Compartir la Plataforma o su contenido con menores de edad.
20.3. Así también, el Usuario se compromete a:
20.3.1. Utilizar la Plataforma únicamente para su uso personal.
20.3.2. No ceder ni transferir su Cuenta a ninguna otra persona o entidad legal.
20.3.3. Hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma, de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres y, el orden público.
20.3.4. No tratar de dañar la Plataforma de ningún modo, ni acceder a recursos restringidos en la aplicación.
20.3.5. Guardar de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta y cualquier medio de identificación facilitada para permitirle acceder a la Plataforma.
20.3.6. No introducir ni difundir virus informáticos o cualquier otro sistema físico o informático que sea susceptible de provocar daños a la Plataforma.
20.4. RONNY RIVERA tendrá las facultades para denegar o restringir el uso de la Plataforma a cualquier Usuario en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, sin que ello genere perjuicio alguno al Usuario.
20.5. Con el objetivo de proteger a terceros y promover un uso seguro de la Plataforma, RONNY RIVERA se reserva el derecho de cancelar cualquier compra que se genere en medio de un posible evento de fraude. RONNY RIVERA realizará las verificaciones correspondientes y cancelará tal compra sin previo aviso Usuario.
 
21. CÓDIGOS PROMOCIONALES
Con motivos comerciales o de brindar un mejor servicio a los usuarios, RONNY RIVERA podrá otorgar a los Usuarios cupones promocionales o de servicio:
a. Cupones promocionales. tienen como objetivo otorgar beneficios u ofertas promocionales a los Usuarios. La vigencia y condiciones de estos se comunicarán a través de redes sociales, correo electrónico o la Plataforma. Los cupones podrán ser utilizados únicamente por el Usuario a favor de quien se otorga y tendrán una validez de un solo uso. Los cupones promocionales podrán estar sujetos a restricciones a discreción de RONNY RIVERA.
 
22. ATENCIÓN AL CLIENTE
El canal disponible para atención al cliente es: trainer@rivera-fit.com, el horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 6 pm. El tiempo de respuesta de 2 a 3 días hábiles. En el caso de asesorías online, el canal principal de comunicación será la aplicación móvil.
 
23. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables de la República del Ecuador. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación ecuatoriana.
 
24. TRATAMIENTO DE DATOS, CONTENIDO DEL USUARIO Y USO DE
PLATAFORMAS DE TERCEROS
24.1. Uso de plataforma de terceros
El Usuario reconoce y acepta que para la prestación del servicio, RONNY RIVERA utiliza plataformas tecnológicas de terceros, entre ellas Everfit, las cuales no son de su propiedad ni se encuentran bajo su control directo. En consecuencia, RONNY RIVERA no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, pérdida de información, errores del sistema, vulneraciones de seguridad o cualquier inconveniente derivado del funcionamiento de dichas plataformas externas.
24.2. Datos proporcionados por el Usuario
El Usuario podrá ingresar en la Plataforma datos personales, físicos y de salud, tales como, pero no limitados a: peso, medidas corporales, historial de entrenamiento, hábitos alimenticios, así como material audiovisual como fotografías o videos de progreso.
El Usuario declara que toda la información proporcionada es veraz, actualizada y de su titularidad, y autoriza su uso conforme a lo establecido en el presente documento.
24.3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales, físicos y el contenido proporcionado por el Usuario serán utilizados exclusivamente con la finalidad de:
a) Personalizar los programas de entrenamiento y nutrición;
b) Realizar seguimiento del progreso del Usuario;
c) Brindar soporte, recomendaciones y ajustes dentro del servicio contratado.
RONNY RIVERA se compromete a no utilizar dicha información para fines distintos sin el consentimiento previo, expreso e informado del Usuario.
24.4. Imágenes y contenido del Usuario
Las fotografías, videos u otro contenido cargado por el Usuario en la Plataforma serán tratados como información confidencial y no serán divulgados, publicados ni utilizados con fines comerciales o publicitarios sin la autorización previa, expresa y verificable del Usuario.
24.5. Autorización opcional para uso de imagen
En caso de que el Usuario otorgue su consentimiento expreso, RONNY RIVERA podrá utilizar imágenes, testimonios o contenido del Usuario con fines promocionales, publicitarios o comerciales. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante solicitud escrita al correo de atención al cliente, sin efectos retroactivos sobre el material previamente autorizado y publicado.
24.6. Almacenamiento y tratamiento por terceros
El Usuario reconoce y acepta que la información proporcionada podrá ser almacenada y procesada en servidores de terceros, incluyendo plataformas tecnológicas utilizadas para la prestación del servicio. RONNY RIVERA se compromete a seleccionar proveedores que cuenten con estándares razonables de seguridad, sin que ello implique responsabilidad directa sobre la gestión técnica de dichos sistemas.
24.7. Responsabilidad sobre el contenido
El Usuario es el único responsable por el contenido que ingrese, cargue o comparta en la Plataforma, obligándose a no incluir material ilícito, ofensivo, que vulnere derechos de terceros o contravenga la legislación vigente.
24.8. Derechos del Usuario
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales, conforme a la normativa vigente, mediante solicitud a los canales oficiales de atención establecidos por RONNY RIVERA.